Kérjük, amennyiben Vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza – ellenben letölthető-, magatartási kódexre nem utal.

Szerződés tárgya:

A Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő szerződés tárgyát az Elite Gold Webáruház internetes oldalain megjelölt szolgáltatások, termékek (áruk) képezik. A termékek lényeges tulajdonságait és jellemzőit az egyes termékeknél Webáruházunk minden esetben feltünteti. Az áru megrendelése a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak minősül. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásának megérkezésével jön létre, mely nem a szoftverünk által automatikusan visszaküldött e-mailt képezi. A szerződés írásban megkötöttnek minősül. A szerződés teljesítettnek tekinthető amennyiben Megrendelő által leadott megrendelés értéke hiánytalanul kifizetésre kerül, továbbá a kiegyenlített termék elpostázásra kerül. A szerződés létrejöttének további lényeges előfeltétele a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek elfogadása. Az Elite Gold Webáruház (http://elitegold.store/) böngészésével, használatával rendeléssel kapcsolatban minden esetben az aktuális Általános Szerződési Feltételek (később ÁSZF) az irányadóak. Ennek értelmében Ön kijelenti, hogy elolvasta, és feltétel nélkül elfogadja a Golden Life Trading S.L. által meghatározott ÁSZF-et.

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása – az előzetes figyelemfelhívó tájékoztatást követően – a közzétételkor lép hatályba. Az Általános Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a webáruház-szolgáltatást biztosítja. A megkötött szerződésekre a megkötésükkor hatályos Általános Szerződési Feltételeket kell alkalmazni.

Szolgáltatói adatok

Név: GOLDEN LIFE TRADING S.L.

Székhely: Spanyolország, 28031 Madrid, Calle Arboleda Nr. 18. 3. Planta, 329. oficina

Cégregisztrációs száma: T 34871 , F 132, S 8, H M 627188, I/A 1 (270616)

Adószám:  B87594925

 

Elérhetőség:

E-mail cím: info@goldenlifetrading.com

Ügyfélszolgálat, panasz bejelentés:

Képviseli: Németh Tibor Péter ügyvezető igazgató

E-mail cím: office@goldenlifetrading.com

Telefonszám: +34 651 330 560

 

Bankszámlaszám:

BBVA (Madrid)

IBAN száma: ES85 0182 4015 6302 0251 6668 (EUR számla)

SWIFT: BBVAESMMREL

Termékek/Szolgálatások köre

Az Elite Gold Webáruház saját brand-ben kozmetikai és táplálékkiegészítő termékeket értékesít, házhozszállítással – és további vásárlási előnyöket kínál Vásárlói részére. A megjelenített termékek kizárólag on-line, a http://www.elitegold.store/ Webáruházban, házhoz szállítással érhetőek el, rendelhetőek meg. Webáruházunk sok külföldi beszállítóval is szoros üzleti kapcsolatban van, elsősorban Spanyol, Német, Olasz és Magyar partnerekkel dolgozik. Ebből kifolyólag vannak termékek, melyeknek szállítási ideje a külföldről való importálás alkalmával hosszabb időbe telik, ezért kérjük, a termék kiválasztásánál vegye figyelembe leírásainkat, illetve figyelje azt, hogy az adott termék elérhető-e raktáron. Amennyiben Ön olyan terméket rendel, mely nincs raktáron úgy hozzájárul, és elfogadja azt, hogy a szállítási idő hosszabb lesz, a várható szállítási időt a termék leírásánál, vagy a Pénztár folyamatában  feltüntetjük.  A termékeknél megjelenített képek illusztrációk,mely a valóságtól kis mértékben eltérhetnek (pl.. termék színe/tónusa). Cégünk nem vállal felelősséget külső okból (beszállítók) által esetlegesen tévesen megadott leírások, információk hiánya vagy pontatlansága miatt, illetőleg a beszállító általi előzetes bejelentés nélküli változások esetén. Cégünk megtesz mindent annak érdekében, hogy raktárkészletét frissítse, de azon megrendelt termékek esetében, melyeket Cégünk külső partnertől szerez be, előfordulhat, hogy a terméket időközben már a külső Szolgáltató értékesítette. Ha a megrendelt termék már nem áll rendelkezésre, Cégünk  a Vásárlót erről haladéktalanul tájékoztatja, s az esetlegesen előre kifizetett ellenértéket a Vásárló részére tájékoztatást követően 48 órán belül visszatéríti, de felelősséggel nem tartozik. Cégünk vállalja, hogy MINDEN esetben a Vásárló érdekeit nézve megoldást kínál az esetleges hibák javítására, és MINDEN esetben értesíti a Vásárlót a változásokról.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. A termékkép mellett megjelenített árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek/Szállítási és Fizetési menüpontban is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A korrekciót követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, módosíthat rajta vagy, elállhat a szerződéstől mindkét fél egyaránt. Rendeléskor Ön elfogadja, hozzájárul a termék árához/áraihoz és ellenértékéhez egyaránt.

A rendelés folyamata

A Vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét (Szín, méret, márka, rövid leírás, stb.). Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba”  gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi (Amelyik termék nincs raktárkészletünkön, az esetben van lehetőség megrendelni a terméket, melynek szállítási ideje megváltozik-lásd: Szállítási idők).
A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, árait illetve a szállítási díjat-mely webáruházunkban. Belföldi szállítás esetén és Európai országba (EU-tag) való szállítás esetén a szerződött Futárszolgálat által meghatározott árakat alkalmazzuk. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak. Amennyiben tovább szeretne vásárolni, úgy kérjük, válassza a „vásárlás folytatása” opciót.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy szeretne vásárolni, akkor egyszerűen kattintson a „Pénztár” gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként szeretne regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül kíván vásárolni.

• Ha már Ön regisztrált, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát.
• Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie, rendszerünk a megadott adatokat eltárolja.
• Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.

​Regisztráció/Adatok megadása

Webáruházunkban van lehetőség regisztráció nélküli rendelésre is. Amennyiben regisztrál, rendszerünk elmenti adatait, így további rendelések esetén már nem kell újra a szállításhoz szükséges információkat megadni. A regisztráció feltétele a valós adatok megadása, illetve a vásárlási feltételek ismerése és elfogadása. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár, bármikor törölheti fiókját, bármikor módosíthatja adatait, elérhetőségeit.  Hírlevélre-blogra való feliratkozás esetén Cégünk bizonyos időközönként a legfrissebb akcióinkról, termékeinkről illetve írásainkról e-mailt küld Önnek, melyről joga van indoklás nélkül bármikor leiratkozni. A Golden Life Trading S.L. fenntartja a jogot ahhoz, hogy felszólítás nélkül regisztráció törlését kezdeményezze, amennyiben jogszerűtlen magatartással sértik a weboldal morálját, weboldal tartalmát. Aki regisztrálja magát, Adatvédelmi Nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, és azzal egyet ért. Kérjük, különösen figyeljen a rendeléshez szükséges adatok pontosságára, amennyiben valamely adatot helytelenül adta meg, úgy a rendelés semmisnek is bizonyulhat. A Pénztári folyamatnál bármikor lehetősége van módosítani az adatokat.

Szállítási mód

A Pénztári folyamat részeként, szállítási/rendelési adatai helyes kitöltését követően kiválaszthatja a szállítási módot, melyet webáruházunkban megadott (szerződött futárszolgálat részére átadjuk). A szállítási költséget rendszerünk a szállítási cím (ország), illetve súlymérték alapján számolja ki.

Szállítási díjak, Szállítási idő

Belföldi szállítási díj – előre utalás esetén:

Más EU-s tagállamokba: a megrendelt termék súlya határozza meg a kifizetendő díjat.
Webshopunk csak EU tagállamoknak értékesít és szállít.

Nemzetközi szállítási díjainkat az alábbi táblázatban tekintheti meg  Zónákra lebontva:

Zóna 1: Szlovákia
Zóna 2: Ausztria, Románia, Csehország,Szlovénia
Zóna 3: Belgium, Bulgária, Hollandia, Lengyelország, Luxemburg, Németország, Svájc
Zóna 4: Dánia, Franciaország, Írország, Nagy-Britannia, Olaszország
Zóna 5: Észtország, Finnország, Görögország, Lettország, Litvánia, Portugália, Spanyolország, Svédország,Kína

 

Nemzetközi szállítási díjak (EU)
	0-2kg	2-3kg	3-5kg	5-10kg	10-15kg	15-20kg	20kg felett
Zóna 1	1 620 Ft	1 755 Ft	1 890 Ft	2 025 Ft	2 160 Ft	2 295 Ft	2 700 Ft
Zóna 2	2 565 Ft	3 564 Ft	4 050 Ft	4 320 Ft	4 644 Ft	4 995 Ft	5 670 Ft
Zóna 3	3 186 Ft	4 050 Ft	4 320 Ft	4 401 Ft	5 130 Ft	5 832 Ft	6 480 Ft
Zóna 4	3 726 Ft	4 833 Ft	6 021 Ft	7 047 Ft	7 506 Ft	7 884 Ft	9 045 Ft
Zóna 5	6 750 Ft	7 641 Ft	8 451 Ft	9 275 Ft	13 716 Ft	18 036 Ft	20 520 Ft
Belföld	0 Ft	0 Ft	0 Ft	0 Ft	0 Ft	0 Ft	0 Ft

A szállítási időt MINDEN esetben a termékoldalon feltüntetjük, termék függvényében változik!!!

Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Megrendelő által megrendelt terméket a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa, illetve közvetítse beszállítója részére. Amennyiben a feltüntetett szállítási idő módosul Cégünk önhibáján kívül, úgy felelősséget nem vállalunk, de minden esetben Megrendelő kérésére beszállító partnerünkkel haladéktalanul felvesszük a kapcsolatot az esetlegesen eltűnt, vagy nem kézbesített termékek visszakeresése érdekében amennyiben a terméket külföldről importáljuk. A belföldön belül feladott csomagokat a szerződött futárszolgálat teljesíti munkanapokon 08:00 – 17:00 óra között a megadott szállítási címre. Amennyiben előreláthatóan az adott időpontban nem tartózkodik otthon, úgy célszerűbb a munkahelyi címet megadni szállítási címként. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, amennyiben a csomagot nem veszi át, úgy a következő postázási költség már Önt terheli a Fizetési feltételek bekezdésének költségei alapján.

Minden belföldi csomag egy úgynevezett „küldeményazonosító kód”-al ellátott, így a csomagot Cégünk figyelemmel kísérheti. Amennyiben csomagja nem érkezik meg időben, jelezze Ügyfélszolgálatunkon és munkatársaink küldeményét leellenőrzik. A csomagot kérjük a kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjenek megvizsgálni, amennyiben a terméken bármilyen nemű sérülést észlel, kérje a jegyzőkönyv felvételét és NE vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt nem fogadunk el!

Fizetési feltételek

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot (utánvétel/raktárkészlet függvényében/, bankkártyás átutalás, kártyás fizetés Bank biztonságos rendszerén keresztül, banki készpénzes befizetés Bankfiókban, Paypal). A Fizetés teljesítéséhez szükséges adatokat a megrendelés elküldése előtti összesítőben illetve a Szállítás és Fizetés menüpont alatt is megtalálja. Fenntartjuk a jogot ahhoz, hogy amennyiben a Vásárló hibájából meghiúsul a termék átvétele – utánvétel esetén- (pontatlan cím, csomag nem átvétele stb.) az esetben Cégünk a postaköltség összegét kiszámlázza a Vásárlónak a fenti táblázatban található költségek szerint (kivétel: 100 Eurót meghaladó egyszeri vásárlás esetében). Kérjük, ne felejtse el, hogy ilyen esetekben dupla postaköltség terheli Önt (oda-vissza) Amennyiben a Vásárló a fenti kötelezettségeinek nem tesz eleget, úgy a tartozást jogi úton hajtjuk be.

Fizetéshez szükséges adatok:

Kedvezményezett neve: Golden Life Trading S.L.
Kedvezményezett bankja: BBVA (Madrid) Bank
Kedvezményezett számlaszáma: 01824015-63020251-6668
Nemzetközi utaláshoz: IBAN-ES85 0182 4015 6302 0251 6668 (EUR számla) SWIFT: BBVAESMMREL
Kérjük minden esetben a megjegyzés rovatba tüntesd fel a megrendelés számát, és az Ön nevét!

A rendelések folyamata

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről 0-45 percen belül, melyben feltüntetett rendelési számot kérjük minden esetben feltüntetni banki átutalás illetve befizetés esetén.  Ez az értesítés nem minősül a Szolgáltató és Vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította a Szolgáltató illetékes munkatársa felé. A visszaigazoló e-mail elmaradásának esetében kérjük, jelezze a hiányosságot Ügyfélszolgálatunkon (2-3 óra várakozási idő után). A szerződés létrejötte akkor valósul meg, amikor munkatársaink valamelyike rendelését feldolgozza. A rendelések feldolgozása munkanapokon történik, hétfőtől-péntekig 13:00 óráig, későbbi időpontban való megrendelés következő napon kerül feldolgozásra. Amennyiben a Vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A megrendelt termékek teljesítése, postázása a fizetés beérkezését követő 48 órán belül történik meg, ekkor tekintjük szerződésünket teljesítettnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt rendelések visszautasítására (részben vagy egészben), melyről minden esetben Cégünk informálja a Vásárlót. Amennyiben a vételár befizetése már megtörtént, úgy az összeg Vásárló megrendelését követő 48 órán belül kifizetésre kerül az általunk választott fizetési módon. A termékek átlagos várható szállítási ideje termék függvényében fizetést követően 2-7 nap, de minden esetben feltüntetjük a termékoldalon a várható szállítási időt.

Megrendelés módosítása, törlése

Szolgáltató a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a Vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a Vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a „Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására. A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor az info@goldenlifetrading.com címen.

Számlázás 

A Golden Life Trading S.L. elektronikus számlát állít ki, és küld el a megadott e-mail címre. Az ÁSZF elfogadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy számláját elektronikus úton kézbesíthessük, és nyilatkozik arról is, hogy az e-mail fiók valós és valóban Ön (mint Megrendelő) kezeli, így a Golden Life Trading S.L.-t semmilyen felelősség nem terheli a megadott cím valódiságának tekintetében.

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni, de ezért felelősséggel nem tartozik. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy már betöltötte a 18. életévét.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia

A Vásárló a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az Szolgáltató köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni, melynek feltétele a termék ép állapota.
A terméket csak eredeti állapotában és hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Amennyiben ezen kitételeknek nem felelnek meg, úgy nem áll módunkban azt elfogadni, cserélni. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket, melyet csak postai úton áll szándékunkban elfogadni. A postaköltség függ a termék származási helyétől, amennyiben a terméket exportáltuk, úgy a postaköltség a beszállítónk által meghatározott postaköltség lesz, melynek költségei a fenti Szállítási díjaink táblázat szerint számlázunk ki (Kérjük, ne felejtse el, hogy ilyen esetekben dupla szállítási költség merül fel!).  A konkrét termék szállítási költségének részleteiről kérjük, hívja Ügyfélszolgálatunkat vagy tekintse meg táblázatunkat. Utánvét esetén a szállítási és utánvét költsége mindenképpen kifizetendő! A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli. A Szolgáltató azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a Vásárló kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő. Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, sérülésért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben a Vásárló elállási jogát érvényesíteni szeretné, kérjük, az alábbi e-mail címen jelezze szándékát: info@goldenlifetrading.com vagy hívja Ügyfélszolgálatunkat: +34 917 37 25 77 -es telefonszámon! ( Hétfőtől- Péntekig 10:00- 16:00 között) E-mailben történő jelzés alkalmával az e-mail megküldésének időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Amennyiben igényét megkapjuk 24 órán belül Ügyfélszolgálatunk megkeresi a megadott elérhetőségek valamelyikén és pontos felvilágosítást ad a csomag visszaküldésének részleteiről illetve költségeiről.

Kivonat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti  szerződésekről szóló törvényből:

9. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog
10. § (1) Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Olyan üzlethelyiségen kívül kötött és távollévők között kötött szerződés esetén, amely szolgáltatás nyújtására irányul, ha a 13. § vagy a 19. § szerinti nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási vagy felmondási jogát

1. a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
2. aa) a terméknek,
3. ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
4. ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
5. ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;

1. b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától

számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

(3) A (2) bekezdés a) pontjában foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e §-ban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

10. A fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jogra vonatkozó tájékoztatás elmulasztásának jogkövetkezménye
11. § (1) Ha a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésének i) pontjában meghatározott tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik.

(2) Ha a vállalkozás a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő lejártát követő tizenkét hónapon belül megadta a fogyasztónak az (1) bekezdésben meghatározott tájékoztatást, az elállásra vagy a felmondásra nyitva álló határidő az e tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.

11. A fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása
12. § (1) A fogyasztó a 20. §-ban biztosított jogát
13. a) a 2. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy
14. b) az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján

gyakorolhatja.

(2) A vállalkozás internetes honlapján is biztosíthatja a fogyasztó számára a 20. §-ban meghatározott jog (1) bekezdés szerinti gyakorlását. Ebben az esetben a vállalkozás tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja a fogyasztói nyilatkozat megérkezését.

(3) A 20. §-ban meghatározott jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 20. § (2) bekezdésében, illetve a 21. §-ban meghatározott határidő lejárta előtt elküldi.

(4) A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 20. §-ban meghatározott jogot e §-sal összhangban gyakorolta.

 

12. A vállalkozás kötelezettségei a fogyasztó elállása vagy felmondása esetén
13. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

(2) A 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

(3) Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

(4) Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az (1) bekezdésben meghatározott összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

13. A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén
14. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

(2) A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

(3) Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, a vállalkozás saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.

25. § A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésének i) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.
26. § (1) Ha a 13. § vagy a 19. § szerinti esetben a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően felmondja az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötött szerződést, az elszámolás során a fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell kiszámítani. Ha azonban a fogyasztó bizonyítja, hogy a teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani.

(2) E § alkalmazásában a piaci érték megállapításánál az azonos tevékenységet végző vállalkozások azonos szolgáltatásának a szerződés megkötésének időpontja szerinti ellenértékét kell figyelembe venni.

27. § A fogyasztó a 20. § szerinti joga gyakorlása esetén nem viseli az alábbi költségeket:
28. a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítésének teljes vagy részleges költségeit, ha
29. aa) a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésének i) vagy k) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, vagy
30. ab) a fogyasztó nem kérte a 13. § és a 19. § szerint a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő lejárta előtt;
31. b) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom szolgáltatásának teljes vagy részleges költségeit, ha
32. ba) a fogyasztó nem adta kifejezett, előzetes beleegyezését ahhoz, hogy a teljesítés a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő lejárta előtt megkezdődjön,
33. bb) a fogyasztó a ba) pont szerinti beleegyezése megadásával egyidejűleg nem nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy beleegyezésével elveszti a 20. § szerinti jogát, vagy
34. bc) a vállalkozás elmulasztotta megadni a 12. § (2) bekezdésében vagy a 18. §-ban előírt visszaigazolást.
35. § A fogyasztót a 20. § szerinti joga gyakorlásával összefüggésben a 23. § (3) bekezdésében, valamint 24-26. §-ban meghatározottakon felül további költség és egyéb kötelezettség nem terheli.
36. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek
37. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
38. a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
39. b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
40. c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
41. d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
42. e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
43. f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
44. g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
45. h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
46. i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
47. j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
48. k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
49. l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
50. m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

(2) Az (1) bekezdés h) pontjában meghatározott esetben a 20. § szerinti jog a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre kiterjed.

15. A fogyasztót megillető elállás vagy felmondás hatása a járulékos szerződésekre
16. § (1) Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéshez vagy a távollevők között kötött szerződéshez járulékos szerződés is kapcsolódik, a fogyasztó 20. § szerinti jogának gyakorlása a járulékos szerződést is felbontja vagy megszünteti.

(2) A fogyasztó a vállalkozásnak a járulékos szerződés felbontásából vagy megszüntetéséből eredő kárát nem köteles megtéríteni, és a szerződés felbontásával vagy megszüntetésével összefüggésben tőle egyéb költség – a 23. § (3) bekezdésében, valamint a 24-26. §-ban meghatározott esetek kivételével – nem követelhető.

(3) A vállalkozás köteles a járulékos szerződésben részt vevő harmadik személy szerződő felet a fogyasztó elállásáról vagy felmondásáról haladéktalanul értesíteni.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról, vagy az alábbi linkre való kattintással megtekintheti: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR

 

Adatvédelmi nyilatkozat

Az Ön által megadott adatokat a Golden Life Trading S.L. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél/blog küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, hatóság kérésére, ha a 3. fél alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat/ beszállító/ külföldi alvállalkozó aki/akik csak és kizárólag a szerződés teljesítése érdekében járhatnak közre (pl.: postázás), a Golden Life Trading S.L.–től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosultak más célra felhasználni  tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Kérjük, amennyiben ilyen eset fordulna elő, azonnal jelezzék ügyfélszolgálatunknak, hogy a megfelelő jogi lépéseket megtehessünk az Ön/Önök érdekeit szem előtt tartva. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a Golden Life Trading S.L. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Golden Life Trading S.L. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Golden Life Trading S.L. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az alábbi e-mail címen: info@goldenlifetrading.com.  Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el. Ön regisztrációjával, és  rendelésével hozzájárul ahhoz, hogy adatait a fentiekben felsorolt indokokból, célokból felhasználhassuk  különösen 1992. évi LXIII törvény 8. § (1) bekezdés  és 1992. évi LXIII törvény 9. § szerint. Adatait a Golden Life Trading S.L. működésének ideig tárolja szerverén. További tájékoztatást az alábbi linken talál: Adatvédelmi nyilatkozat

 

Az információk tulajdonjoga Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

Kijelentjük, hogy a Golden Life Trading S.L.  birtokolja az oldalainkon látható információkat. A http://www.elitegold.store/ oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi törvények védik. Tilos továbbá a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.

Szerződés nyelve: „magyar”

 

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A szerződés nyomtatható formában, pdf formátumban letölthető, az alábbi linkre kattintással: Általános Szerződési Feltételek (pdf.)